Facebook transcribía tus mensajes de audio, la compañía reconoció esta polémica práctica

By pontecool 2019-09-03 19:59:48 Redes
Facebook transcribía tus mensajes de audio, la compañía reconoció esta polémica práctica

Las grandes plataformas de tecnología alegan que eso les ayuda a mejorar sus servicios, pero los usuarios no suelen ser conscientes de que hay personas que están revisando los archivos de audio que comparten por esos servicios de mensajería, pues creen que solo son máquinas con programas de reconocimiento de voz y no seres humanos quienes transcriben sus conversaciones.

Facebook reconoció que pagó a cientos de subcontratistas para que transcribieran archivos de audio intercambiados por los usuarios a través de su servicio Messenger, a pesar de que durante mucho tiempo negó esta práctica. Esto reabre el debate sobre privacidad y las críticas que ha venido enfrentando la compañía por su historial de fallas en ese tema.

Así lo reveló este martes la agencia Bloomberg, a quien Facebook le envió un comunicado donde aceptaba haber transcrito grabaciones de conversaciones con la autorización de los usuarios, pero afirmaba haber puesto fin a estas actividades.

"Al igual que Apple o Google, desde la semana pasada hemos congelado la práctica de escuchar grabaciones de sonido realizadas por personas", afirmó la red social.

Facebook explicó que estaba autorizado a transcribir conversaciones por los usuarios de su aplicación Messenger, pero las transcripciones hechas por seres humanos plantean mayores preocupaciones debido a la posibilidad de que empleados o contratistas deshonestos filtren algunos de sus detalles.

Según Bloomberg, los empleados que estaban a cargo de la transcripción estaban preocupados por las implicaciones éticas de su trabajo, no estaban informados del origen de las grabaciones ni del uso que hacía la empresa fundada por Mark Zuckerberg.

Sin embargo, Facebook aseguró que ocultó la información de los autores de los fragmentos de audio para impedir que los contratistas pudieran conocer su identidad. Afirmó también que suspendió esta actividad hace una semana.

Fuente: ¿Sabías que Facebook transcribía tus mensajes de audio? La compañía reconoció esta polémica práctica

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