La portabilidad ââ¬Ëvisteââ¬â¢ de rojo y verde las ofertas
2009-10-15 00:00:00 // by: pontecool
(Expreso) Con bellas modelos, zanqueros, reggaeton y promociones, las tres operadoras de telefonía móvil comenzaron la disputa de clientes con la entrada en vigencia (ayer), de la portabilidad numérica, en todo el país.
El usuario tiene ahora la posibilidad de escoger a la operadora que le brinde mejor servicio, calidad y menor precio, sin perder su número original.
El proceso de cambio de operadora dura 20 minutos y se harí¡ efectivo en el lapso de cuatro días, tiempo en el cual no perderí¡ el servicio. Solo en la madrugada del quinto día, cuando el número pasa a la nueva operadora, el servicio se cortarí¡ unas tres horas.
La mayoría de personas que se acercaron ayer a las ventanillas de servicio al cliente fue en busca de información sobre la portabilidad. Muchos clientes pensaron, incluso, que debían pagar por el trí¡mite.
Patricia Tello y Tamara Ayala figuran entre los primeros abonados en utilizar la portabilidad. Las dos decidieron cambiarse de operadora porque creen que tendrí¡n una mejor cobertura cuando viajan.
Para concretar la transferencia se acercaron a la ventanilla, presentaron el teléfono, el número de celular y la copia de la cédula, porque ellas utilizan el servicio de prepago. Para pospago hay que presentar los mismos requisitos, mí¡s la última factura de pago. Solo entonces se llena la solicitud y comienzan a correr los cuatro días de plazo.
“La idea de la portabilidad es abrir un abanico de posibilidades al usuarioâ€, precisó Juan Villarroel, ejecutivo de la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones (Senatel).
Fundador de PonteCool.com. Emprendedor, entusiasta de la fotografía y la tecnología. Amante de la naturaleza. Primer Lugar a Nivel Nacional en Innovaciones Tecnológicas M.E.C. Quito - Ecuador 2005.